Méthodes de paiement
Tous les paiements sont traités via des passerelles sécurisées (Stripe / Redsys / PayPal). Vos coordonnées bancaires ne sont jamais enregistrées.
| Méthode | Disponibilité | Notes |
|---|---|---|
| Carte (Visa / Mastercard) | Espagne (Redsys), Reste UE (Stripe) | 3D Secure obligatoire. |
| Bizum | Espagne | Paiement instantané depuis votre application bancaire. |
| PayPal | Espagne + Reste UE | Achat protégé par PayPal. |
| Apple Pay / Google Pay | Reste UE (Stripe) | Uniquement sur les navigateurs compatibles. |
| Virement bancaire | Tous | La production démarre à la confirmation du virement (24–48 h supplémentaires). |
Méthodes de livraison
Détail complet + délais sur /info/tiempo-de-entrega. Résumé :
- Standard · gratuite à partir de 60,00 €, sinon 7,50 €.
- Transport Premium · 15,99 €, ou 9,90 € à partir de 60,00 € de commande.
- VIP PASS · Fabrication Prioritaire · 9,00 €. Ce n'est pas une livraison : votre plaquette passe devant la file de l'atelier.
Facturation et IVA
Tous les prix incluent l'IVA. Si vous avez besoin d'une facture au nom de votre entreprise, cochez la case lors du paiement et renseignez votre raison sociale, NIF et adresse fiscale.
Retours
Chaque plaquette étant fabriquée sur mesure avec votre nom et votre logo, nous n'acceptons pas les retours pour rétractation. Nous remplaçons en revanche toute plaquette présentant un défaut de fabrication. Détails sur /legal/cancelaciones-devoluciones.
Sécurité
L'intégralité du site est sous HTTPS. Vos données de paiement ne transitent pas par nos serveurs — elles vont directement vers la passerelle. Nous respectons le RGPD ; la politique complète est disponible sur /legal/condiciones-legales.
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