Cancelaciones y Devoluciones

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2026.

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (oder die letzte Ware im Falle einer Teillieferung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen (zum Beispiel per Brief oder E-Mail an info@pizarrasbaloncesto.com) unter Angabe Ihres Namens, Ihrer vollständigen Anschrift und, sofern vorhanden, Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sie können das am Ende beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

2. Ausnahme: personalisierte Produkte

WICHTIG — Für personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht.

Gemäß Artikel 103.c des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (TRLGDCU), das die Richtlinie 2011/83/EU umsetzt, ist das Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Folglich sind personalisierte Taktiktafeln (mit Namen, Logo, Vereinsfarben, Texten oder anderen vom Kunden bestimmten Elementen) vom Widerruf oder von der Rückgabe AUSGESCHLOSSEN, sobald die Bestellung bestätigt wurde und in die Fertigung gegangen ist, ausgenommen die nachstehend beschriebenen Fälle mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Produkte.

NICHT personalisierte Produkte (zum Beispiel Bälle, Pfeifen, Standardhüllen und sonstiges nicht personalisiertes Katalogzubehör) UNTERLIEGEN dem in Abschnitt 1 beschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht.

3. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung unterrichtet werden. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, ohne zusätzliche Kosten. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

4. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte

Unabhängig vom Widerrufsrecht steht Ihnen die gesetzliche Gewährleistung zu. Sollten Sie ein mangelhaftes, beim Transport beschädigtes oder nicht Ihrer Bestellung entsprechendes Produkt erhalten —einschließlich personalisierter Produkte—, müssen Sie uns dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt unter info@pizarrasbaloncesto.com mitteilen und Fotos sowie eine Beschreibung des Mangels beifügen. Nach Prüfung veranlassen wir die entsprechende Reparatur, den Ersatz oder die Erstattung, ohne Kosten für Sie.

5. Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten und das Produkt widerrufsfähig ist.)

An My Home Bench, S.L.U., C/ Montserrat Roig i Fransitorra, 12 — 08310 Argentona (Barcelona) — info@pizarrasbaloncesto.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bestellt am / erhalten am: ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ______________________